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餐饮外卖小程序:如何利用小程序为餐饮外卖引流?

阅读量:39 发表时间:10-15 11:15
小程序开发常见问题
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自从微信上线小程序之后,特别在经历无现金支付、支付宝抄袭事件等事情之后,诸多类型的小程序进入大众生活,涵盖了衣、食、住、行各个方面,小程序更是以其轻便的使用和简浅的入口获得用户的喜爱。那么,用户为什么餐饮外卖小程序?


餐饮外卖小程序,餐饮店怎么用小程序?

对于餐饮企业来说,它支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅跟顾客的所有互动和服务内容。

最简单的你在餐饮店门口,放一个小程序的二维码。顾客路过你家店门口,一看店不错,掏出手机扫一下,马上就能知道店里是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了。

再以美团为例,它包括“享美食、看电影、爱玩乐”三大菜单,比APP更简洁,基本上实现了我们使用美团APP所需的全部功能。

唯一的不足是不能广泛搜索,切换地点,美团只是根据手机定位,来显示当前位置附近的一些商家。

小程序是纯粹的一个场景工具,微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当方便的。

如何利用小程序餐饮外卖引流呢?

1、小程序餐饮外卖引流:附近的小程序

在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5km内的微信用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,做一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

2、小程序餐饮外卖引流:群聊群分享,实现粉丝裂变

商家在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售。

3、小程序餐饮外卖引流:微信搜索入口——用小程序名称抢排位

小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关,且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到。

4、小程序餐饮外卖引流:优化小程序描述关键词

微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。在小程序后台「推广」模块,可配置最多 10个关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。

5、小程序餐饮外卖引流:聊天小程序

聊天小程序——好友/群聊中查看历史小程序的快捷入口,是小程序打通微信社群的一大妙招。

6、小程序餐饮外卖引流:地推

对于部分小程序而言,地推或许是最贴近用户场景的推广方式。线下以小程序码的方式,通过宣传物料等推广小程序。其实地推的另一个好处是,尽量贴近店铺周围人群,能够有效的吸引到周边流量。

7、小程序餐饮外卖引流:公众号绑定相关小程序

当用户关注你的公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序,如果是公众号与小程序都是为了一个店或者线下服务,那么用户会更加愿意关注公众号的同时也进入小程序的。

8、小程序餐饮外卖引流:拼团

用小程序来承载拼团、秒杀、砍价等优惠活动,激发消费者低价消费的积极性,实现快速裂变。此种玩法,可在较短时间内,积累出庞大的精准用户,后期商家可借此进行精准营销。这是电商小程序常用套路,但是再常用的套路,只要有效,就是好套路。

9、小程序餐饮外卖引流:公众号文内广告

很多餐饮广告主可以在后台新建“文中广告”,将公众号文章与小程序进行联通。“文中广告”出现在文章中间,且广告内容与文章有关联,容易与粉丝互动,属于服务用户的广告形式,用户更易于接受。


餐饮店开发餐饮微信小程序用处

1、缩短顾客的时间

餐饮是具有显着时间性的职业,饭点忙得脚不沾地。餐饮店为了仅有的几个小时饭点而招聘很多服务员无疑会提高了成本,可是顾客点餐、上菜、结账又都需求服务员,服务员在顾客就餐时刻占了不小的一部分。

运用小程序的话,顾客只需求扫码,就能够自助点餐,自助付款,并且能够很多顾客一起进行,削减服务员工作量,便是缩短顾客的时间。顾客能够使用小程序一起点餐,也缩短了等餐的时刻。

2、不在依靠外卖平台

随着O2O的发展,外卖已经是一家餐饮店收入的重要部分,入驻外卖平台也成为大多数餐饮店的挑选,但也在一定程度上被压缩了赢利空间。

3、降低开发运营成本

尽管远离平台的束缚,能够经过自行开发APP、官网来运营,像麦当劳、肯德基这样的大型连锁餐饮一样,但关于绝大多数小型餐饮店来说,这是一笔巨大的开支,开发、运营的成本都太高,以至于甘愿被绑在外卖平台上。


通过把公众号的粉丝引导到小程序上,让用户在商家小程序内完成整个消费交易环节,减少第三方平台的构建费用。小程序庞大的场景服务能力能够最大程度引爆公众号粉丝的消费潜力。同时,餐饮行业建立售后服务系统,支持用户在线评价商品,商家及时作出反馈,在此过程中,餐饮商家不断地积累行业口碑,吸引更多的顾客。

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